Bądź wyżej niż Twoja konkurencja Wycena SEO
ikona do usług seo

B2C, czyli Business to Consumer

B2C to najprościej rzecz ujmując, relacje pomiędzy firmą a klientem, polegające na sprzedaży produktów lub usług indywidualnym klientom. W tym modelu działania nastawione są na konsumenta i jego dobra. Charakterystyczny jest krótki czas sprzedażowy - konsument szybko podejmuje decyzje o zakupie, kierując się emocjami i posiadając ograniczone informacje o produkcie. Sposobami wspierającymi sprzedaż są programy lojalnościowe, loterie, konkursy.

W przypadku B2C sprzedaż dotyczy takich kanałów jak:

  • sklepy internetowe,
  • aukcje internetowe,
  • komisy internetowe,
  • sprzedaż w formie detalicznej: bilety, noclegi, itp.

 
Portale B2C stworzone są w celach handlowych - przyjmowanie zamówień od potencjalnych klientów jest tam numerem jeden!

Sektor B2C i klient indywidualny

Sektor B2C to praca bezpośrednio z klientem, zwykle indywidualnym, detalicznym. Najważniejszym celem poza pozyskaniem nowych klientów i sprzedażą, jest tworzenie trwałych relacji z obecnymi klientami. Duże znaczenie ma także pozyskanie zainteresowanych za pomocą strony internetowej, zagwarantowanie użytkownikowi przyjaznego interfejsu oraz stworzenie wirtualnej rzeczywistości.

Sposoby pozyskiwania klientów w B2C to m.in. marketing w wyszukiwarkach, reklamy w social mediach - na Facebooku i Instagramie, SEO, e-mail marketing. Oprócz reklam, można zaproponować event czy konferencję wprowadzającą produkt lub rozwiązanie na rynek.

ikona ilustrująca usługi b2c
ikona usług b2c

Więcej o B2C

B2C obejmuje:

  • przygotowanie ofert,
  • przygotowanie zamówień,
  • potwierdzenie zamówień,
  • płatność,
  • realizację transakcji,
  • wystawienie potrzebnych dokumentów,
  • marketing.

 
W celu zrealizowania powyższych zadań, należy stworzyć taki katalog firmy, aby klient był zainteresowany kupnem. Ważne jest również profesjonalne opisanie każdego produktu.

Potrzebujesz strategię działań B2C?
Skontaktuj się z nami!

Napisz do nas!

Wycenimy za darmo

Wyceny pozycjonowania dokonujemy bezpłatnie

Doradzimy

Jeśli wyrazisz taką chęć, doradzimy Ci jakie frazy są dla Ciebie najodpowiedniejsze

Dajemy Ci pełną kontrolę

Będziesz mógł na bieżąco oglądać owoc naszych prac i kontrolować swoje wydatki, dzięki specjalnie przygotowanemu panelowi klienta

Formularz kontaktowy